为了提升我院优质护理服务质量，改善患者的就医体验，提高患者对护理工作的满意度，3月11日上午，护理部在院领导的大力支持下，举办了《人文护理》知识培训班。本次培训由护理部主任尤兴翠主持，特邀请了华中科技大学协和医院护理部主任刘义兰及其眼科护士长王峥嵘莅临我院进行授课。
副院长常希斌致词，并代表吴波院长对莅临本次培训班授课讲学的专家教授及参会的护理同仁表示衷心的感谢和热烈的欢迎，他总结了我院2016年护理工作取得的成绩，并提出了新的要求和护理目标。
刘义兰主任讲授了《护理人文关怀规范化建设与成效》，让大家了解了人文关怀护理的构建背景，明确了人文关怀护理模式的十大要素和各级护理人员的关怀职责，学习了各具特色的人文关怀护理的成功经验……刘主任深入浅出的授课方法、轻松愉悦的讲课氛围以及操作性极强的实施方案，均为我院开展人文关怀护理提供了宝贵的资讯及指明了方向。王峥嵘护士长讲授了《病区人文关怀管理与实践》，通过人性化管理及人性化人文护理服务,激发了护士的工作热情, 充分调动护士工作的积极性和主动性，满足病人护理需求。
此次培训学习是对护理人员一次关爱文化的熏陶和心灵的洗涤，拓宽了我院护理人员人文护理服务实践视野，参会的护理同仁在授课结束后纷纷交流了学习心得，一致认为这是一场高质量的学习，为我院下一步开展人文护理做了很好地铺垫并指明了方向。
（副院长常希斌讲话）
（护理部尤兴翠主任讲话）
（刘义兰主任讲课）
（王峥嵘护士长讲课）
